Versand

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach Eingang schnellstmöglich bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, außer an Feiertagen).

Versandarten & Lieferzeiten

Alle Sendungen werden mit DHL versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Zielland ab:

Land Versanddienst Lieferzeit Versandkosten Kostenloser Versand ab
Deutschland DHL Paket 2–4 Werktage 5,90 € ab 100,00 €
Österreich DHL Paket 2–4 Werktage 8,90 € –
Schweiz DHL Paket 3–6 Werktage 19,90 € –

Hinweis zu Zöllen & Steuern

  • Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrsteuern an.

  • Außerhalb der EU (z. B. Schweiz) können Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen.

Wird die Annahme verweigert, können dennoch Gebühren anfallen, die wir von einer ggf. fälligen Rückerstattung abziehen müssen.

Retouren & Erstattung

  • Wenn durch eine Rücksendung der Bestellwert unter die Versandkostenfreigrenze fällt, wird die ursprünglich erlassene Versandpauschale nachträglich berechnet und von der Rückerstattung abgezogen.

  • Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, sofern nicht anders angegeben (z. B. bei beschädigter Ware).

  • Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung – innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.